Koniec chowania głowy w piasek. Apple przyznał się do błędu - wadliwe klawiatury w MacBookach do wymiany

Na temat klawiatur w MacBookach Pro i 12-calowych MacBookach krążą legendy. Wystarczy wpisać odpowiednią frazę w Google czy na YouTubie, by zobaczyć, że mechanizm motylkowy jest, być może, najsłabszym ogniwem przenośnych komputerów Apple'a.

Nasz redakcyjny prawnik i redaktor naczelny Bezprawnika, Jakub Kralka, który doświadczył na własnej skórze podobnych problemów, nie zawahał się nazwać ich w dosadny sposób. Jego zdaniem mamy do czynienia z najgorszą od lat klawiaturą w urządzeniach Apple’a.

Użytkownicy, których problem dotknął mogą z dużym niesmakiem patrzeć na zapewnienia producenta dotyczące zastosowanego mechanizmu:

Jeżeli weźmiemy pod uwagę fakt, że w niektórych przypadkach klawiatury w najnowszych MacBookach potrafią odmówić posłuszeństwa po kilku tygodniach po zakupie, można powiedzieć, że Apple ma problem. Świadczą o tym nie tylko pozwy zbiorowe wobec producenta, ale również to, że wreszcie uruchomił program serwisowy.

Oczywiście, w informacji na stronie Apple'a możemy przeczytać, że problem dotyczy "małego procenta klawiatur". Skorzystać z programu mogą posiadacze następujących modeli:

Na czym polega usterka klawiatur w MacBookach? Apple wymienia trzy rodzaje problemów. Pierwsza jest sytuacja, gdy litery, znaki lub odstępy powtarzają się. Na przykład po naciśnięciu spacji wprowadzany jest podwójny odstęp. W drugim przypadku, klawiatura nie reaguje w ogóle na naciśnięcie klawisza. W trzecim, klawisze wydają się lepkie i nie reagują tak, jak powinny.

Na stronie poświęconej programowi czytamy, że użytkownicy wymienionych wyżej modeli, których problem dotyczy, powinni zgłosić się do autoryzowanego serwisu Apple'a. Firma zaznacza, że wymianie może podlegać cała klawiatura lub pojedyncze klawisze.