Play tłumaczy, dlaczego prawie 11 milionów klientów nie może zalogować się do Orange

Pierwszy kwartał tego roku zakończył się dla Play wzrostami w większości kategorii. Przychody w porównaniu do analogicznego kwartału w zeszłym roku zwiększyły się o 21% i wyniosły 801 mln zł. W ujęciu rocznym wzrost wyniósł 21%, a całoroczny przychód zamknął się w kwocie 3,056 mld zł.

Wzrost EBITDA w skali roku wyniósł natomiast 44%, co przełożyło się na kwotę 845 mln zł. Skorygowana EBITDA za pierwszy kwartał wyniosła 238 mln zł i był to wzrost o 13% w porównaniu do poprzedniego kwartału. Marża EBITDA w tym czasie była na poziomie 24,2% (wzrost o 2,7 punktu procentowego).

Pod koniec tego kwartału Play mógł pochwalić się prawie 11 mln klientów (10,94 mln), z których 55% stanowili klienci usług prepaid. Wzrost liczby klientów abonamentowych wyniósł 0,9 punktu procentowego (z 44,1%) rok do roku, natomiast w takim samym ujęciu łączna liczba klientów zwiększyła się o 17%. Play pozostał także liderem, jeśli chodzi o przenoszenie numerów.

Najciekawsze informacje dla klientów dotyczyły jednak współpracy z pozostałymi operatorami w kwestii udostępniania dostępu do ich infrastruktury. Potwierdzono pojawiające się od kilkunastu dni informacje na temat ograniczenia dostępu do sieci Orange.

Od teraz z nadajników tej sieci będą mogli połączyć się jedynie klienci, którzy złożą taki wniosek w BOK Play, np. ze względu na to, że w ich okolicy brak nadajników Play, T-Mobile czy Plusa. Umowa z Orange obowiązuje do końca 2015 i nie wiadomo, czy zostanie przedłużona. W kwestii Plusa, rzecznik Play stwierdził na Twitterze, że nie są planowane żadne ograniczenia w dostępie.

Nawiązana na początku tego roku współpraca z T-Mobile, który stał się głównym partnerem roamingowym Play, ma natomiast przyczynić się do polepszenia jakości świadczonych usług oraz "zapewnić stałe koszty".